Datu kategoriju saraksts

Kontaktinformācija:

  • Vārds/nosaukums  
  • Uzruna
  • Adrese
  • Dzimšanas datums
  • Dzimums
  • Iniciāļi
  • Fakss

Papildu personiskā informācija / izvēles:

  • Ģimenes stāvoklis
  • Ģimenes locekļi
  • Vadītāja apliecība (veids)
  • Profesija
  • Pieprasījumi, piemēram, pēc informācijas, veikt izmēģinājuma braucienu
  • Vēlamais pārstāvis
  • Vaļasprieki
  • Vēlamais maksājuma veids
  • Vēlamais saziņas kanāls
  • VIN
  • Uzņēmuma nosaukums

Identifikācijas dati:

  • Klienta numurs / klienta ID
  • Līguma numurs

    • Klienta vēsture:

    • Klientu apmierinātības rādītāji (un papildinformācija no pašaprūpes platformas)
    • Saņemtie piedāvājumi
    • Automašīnas iegādes dati, tostarp modelis, konfigurācija, iegādes datums, reģistrācijas datums, numurzīme, pasūtījuma datums, piegādes datums, automašīnas turētājs, kataloga cena
    • Garantijas informācija
    • Atlikusī vērtība
    • Detaļu, piederumu un dzīvesstila produktu iegādes informācija
    • Pārstāvja apmeklējumu laikā savāktie dati (piemēram, pieprasījumi, konsultāciju informācija, atbildīgais pārdošanas konsultants, servisa vēsture)
    • Kampaņas vēsture / kampaņas atbildes
    • Neobligāti klientu dati par citiem ražotājiem piederošiem transportlīdzekļiem, izmantojot, piemēram, BMW lietoto automobiļu platformu
    • Dalība pasākumos (vieta, uzņēmums)
    • Sūdzību vēsture
    • Servisa vēsture

    Transportlīdzekļa lietošanas dati:

      Ja klientam ir pievienots braukšanas (“drive”) konts, ir iespējams izmantot šādus datus:

    • Tvertnes uzpildes līmenis
    • Atlikušais attālums (kruīza režīmā)
    • RTTI dati (ievades navigācijas dati)
    • Āra temperatūra
    • Atrašanās vietas novietojums (tostarp savākšanas vieta (auto nomas gadījumā) vai stāvvietas pozīciju novietota transportlīdzekļa gadījumā un tikai ar aktivizētu pieslēgtu braukšanas kontu).
    • Nobraukums
    • Vidējais ātrums
    • Digitālo pakalpojumu izmantošana

    Lietotnes/tīmekļa vietnes/sociālo mediju dati

      Ja klients ir reģistrējies vai pieteicies, ir iespējams izmantot šādus datus:

    • Vidējie lietotņu izmantošanas dati (uzvedība lietotnēs).
    • Atrašanās vietas informācija
    • Tiešsaistes izklaides pakalpojumu izmantošana
    • Apmeklētās BMW Group tīmekļa vietnes izmantošana
    • Sīkdatņu dati (atkarībā no sīkdatņu politikas apstiprināšanas).
    • BMW sociālo tīklu vietņu izmantošana (piemēram, forumu apmeklējumi un ieraksti tajos)